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网络故障的处理手段

网络故障的处理手段

作者:
来源:
2019/05/27
网络故障是最容易出现的,也是难以解决的问题,这个平时我们弱电行业网朋友问的比较多的问题,尤其是经常跟电脑及交换机打交道的朋友,网络故障难免会出现,那么本期我们整理了大部分网络故障排查思路与案例处理方法,应该说可以解决日常中大部分的网络问题,我们一起来了解下。 一、故障排除思路 定位故障范围     ①全网性网络故障:可定位故障源在出口或核心区域;     ②小范围网络故障:可定位故障源在离故障源最
       网络故障是最容易出现的,也是难以解决的问题,这个平时我们弱电行业网朋友问的比较多的问题,尤其是经常跟电脑及交换机打交道的朋友,网络故障难免会出现,那么本期我们整理了大部分网络故障排查思路与案例处理方法,应该说可以解决日常中大部分的网络问题,我们一起来了解下。
 
一、故障排除思路
 
定位故障范围
 
①全网性网络故障:可定位故障源在出口或核心区域;
 
②小范围网络故障:可定位故障源在离故障源最近的相应设备或链路;
 
③单点性网络故障:可定位故障源在故障源自身。
 
定位故障范围
 
排除故障
 
①总体上思路为“链路”à“配置”。
 
②首先确认网络或相关设备是否出现人为变更;
 
③其次检查物理链路、设备是否正常;
 
④最后检查网络设备的相关属性或配置。
 
二、常用排错方法
 
       1、网络设备
 
①查看状态灯,包括 电源指示灯、状态灯、报警灯;
 
②感知设备的温度,检查设备是否温度过高。
 
常用排错方法
 
 
       2、物理链路
 
①检查链路指示灯;
 
②拔插链路;(附:光纤链路不建议多次拔插,多模光纤可以通过肉眼看到可见光)
 
③更换端口。
 
       3、终端主机
 
Windows系统可使用如下常用命令
 
ping  192.168.100.254                       !连通性测试
 
tracert   –d 192.168.10.254                !路径追踪
 
ipconfig  /all                                       !查看网卡信息
 
ipconfig  /release                               !网卡信息复位
 
ipconfig /renew                                !重获取IP地址(DHCP环境下)
 
ipconfig /flushdns                             !刷新DNS缓存
 
arp –a                                                 !查看ARP信息
 
arp -d                                                !重置网卡ARP信息
 
telnet 192.168.100.254                      !远程登录
 
       测试网络是否通畅。
       路由跟踪
       4、分段定位
 
从用户端PC到接入交换机
 
从接入交换机到汇聚层交换机
 
从汇聚层交换机到核心交换机
 
从核心交换机到防火墙
 
从防火墙到路由器
 
从路由器到出口网关
 
三、网络设备使用与指示灯查看
 
 
       1、网络使用环境
 
①温度要求:15℃~30℃
 
②相对湿度要求:40%~65%
 
③洁净度要求:≤ 1.3×105 (灰尘粒子直径≥5μm)
 
④抗干扰要求:远离强功率高频大电流设备
 
⑤交流电源要求:100-240V~/50-60Hz
 
⑥设备之间保持良好通风闪热
 
       2、指示灯查看
 
标签:这些网络故障的处理手段,你都试过了吗
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